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我們的服務

一、總則
炸金花单机游戏對其所銷售的産品采取統一的服務規範和流程。旨在強化企業管理,完善售後服務體系,保障用戶合法權益。使儀器能夠充分發揮其功能,爲用戶最大程度地服務,最大程度地創造效益。
二、儀器設備的安裝、驗收
1、我公司負責將儀器運輸到用戶指定地點。
2、用户在收到仪器7天内,进行仔细检查,有问题及时和我公司联系,否则 过期不予更换。
3、儀器到達指定地點後,我公司將派人員按合同進行系統安裝與軟件調試,確保系統能按合同要求及期限進入正常運行。
三、技術培訓
1、培訓目標
① 硬件:通过培训能使客户了解硬件产品的组成,其工作原理,基本掌握仪器的操作,及操作注意事项。
② 软件:通过培训能使客户了解该软件的功能,基本掌握软件的操作,能够进行实际操作测试。
2、培訓地點
一般爲客戶單位,在我公司也可以。
3、培訓次數
我公司可免費爲用戶培訓兩次,第三次開始將收一定費用(主要是技術人員的差旅及薪資)。
四、保修條例
軟件的升級我司所有儀器含電腦軟件産品,提供免費升級,保證與新標准同步炸金花单机游戏保修條例我們根據國際慣例和國內具體情況,遵循如下保修條例:
1、您所購買儀器免費保修期爲壹年(有特別說明的按照說明),從購買産品之日起算。在此期間,您的儀器如果發生問題,可以到本公司進行免費咨詢並提供保修服務(耗材用品不在保修之列)。長期提供技術咨詢、維護服務。
2、根據國家有關規定,因下列情況造成儀器故障不在免費保修之列:
①用戶使用不當,或未按照儀器使用說明進行操作而造成的故障
②儀器在發生故障後,用戶自行拆開檢修,或請其它公司進行維修
③儀器機身編號有塗改的
④在儀器使用期間因碰撞、水浸等造成的人爲損壞
⑤因意外災害事故(如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等等)造成的故障
3、在保修期内,产品使用过程中出现问题,可通过电话、函件处理。以上方式 如 无法处理,我司工程师则48小时内到达贵公司现场服务,免费维修。
4、超出保修期的儀器,我公司與您續簽服務協議,將繼續爲您提供良好、周到的服務。


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